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用社交拉动流量和粉丝的新零售模式

忠新社 2019-04-03 18:07 阅读:-
摘要 : 流量红利见顶带来的影响正在逐步显现,渠道下沉正在成为所有行业的主题。以社交为纽带建立的深度联系让人们看到了获取流量的简单且有效的途径,拼多多的成功便是这一趋势的直接代表。在社交电商的热度并未冷却的情况下,新零售时代的来临开始将人们的目光吸引到社交新零售上来。

  流量红利见顶带来的影响正在逐步显现,渠道下沉正在成为所有行业的主题。以社交为纽带建立的深度联系让人们看到了获取流量的简单且有效的途径,拼多多的成功便是这一趋势的直接代表。在社交电商的热度并未冷却的情况下,新零售时代的来临开始将人们的目光吸引到社交新零售上来。

  通过将流量获取的渠道下沉至能够直接触达C端用户的小b身上,从而更快、更好地获取流量,似乎是一笔不错的买卖。而这种流量的基础之上,把粉丝经营好才是最关键的。 社交模式是基于人与人之间信任关系建立起来的,这种信任经营才是重点。

  这也导致了很多商户在经营过程中找不到重点。社交零售的新模式大多依靠粉丝实现裂变,不过这样做就特别注重服务质量与顾客体验。因为这是一个分享、互动的阵营,一旦发现问题只有无条件处理,不然就会造成不良口碑。那么,如何通过社交实现粉丝裂变呢?

  社交零售时代,内容是让粉丝裂变倍增的核心驱动力之一,无论是小视频还是图文形式,都可以通过内容获取粉丝让粉丝倍增。如今的各大社交软件和社交平台的内容大多有点赞、转发、收藏、评论,不过促使粉丝这些举动的是内容的价值,也就是说必须是有趣的或者有价值的干货,通过粉丝转发评论等,平台就会扩大对内容的推荐量,同时转发和评论后会显示在粉丝的媒体空间。

  当然,这也不是绝对的,像通过利益驱动让用户加入自有社交生态中也是常有的,不过这种方式的用户信任度不高,粘性不太好,容易流失。后期运营就需要更加努力。


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